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2017年10月,艾默生网络能源有限公司正式更名为维谛技术有限公司(Vertiv)。维谛技术(Vertiv)在全面承袭艾默生网络能源强大的专业知识、深厚经验及品牌资产的基础上,顺势成为了全球最大的、可以独立提供网络能源产品和解决方案及全生命周期服务的供应商,对全球网络能源市场格局带来了重要影响。
如今,维谛技术(Vertiv)拥有更独立的决策体系与更高的决策效率,使得公司运营效率得以大幅提升。体现在市场及客户端层面,维谛技术(Vertiv)更聚焦于市场与客户需求,从产品、决策、响应速度等诸多方面具有更快速的响应能力。
在正式更名之后的一年时间中,维谛技术(Vertiv)在诠释“让关键技术成就永远在线的美好世界”的使命与坚守“永不妥协的可靠性”的研发理念过程中,究竟付出了怎样的努力,收获了怎样的硕果?维谛技术(Vertiv)大中华区中压变频器事业部总监孟辉先生以“老变频人”的职业视角,分享了对处在变化中这一年的总结与思考。
关键技术,永远在线
2018年新年开局,维谛技术(Vertiv)发布了面向全球的未来战略,深刻诠释了“始终让关键技术有效发挥作用”的愿景与使命。回顾过去一年,维谛技术(Vertiv)如何落地这一美好的使命?孟辉先生讲道,“对于中压变频器产品而言,把关键的技术转化为用户使用的良好体验,转化为用户在产品使用生命周期中的低成本,才能让关键技术真正有效地发挥作用并实现价值最大化,这也是我们产品研发的方向所在。”
提及维谛技术(Vertiv)拥有的各种关键技术,孟辉先生更是如数家珍,比如IGBT的驱动与保护技术、矢量控制算法、转矩控制技术、电磁兼容EMC技术、频率相位跟踪技术、不间断电源的冗余技术、精密热管理技术、集成一体化设计技术,以及数字化云平台技术等等。
为了解决用户在产品使用过程中的难点,真正发挥变频器关键技术的最大效用,维谛技术(Vertiv)研发人员创造性地把不间断电源解决方案中的冗余理念应用在MegaVert中压变频器产品中。利用一路外接电源和一路变压器辅助绕组电源,再加一个超级电容,通过不间断电源冗余技术,设计成一个只要高压存在,控制电源就永不掉电的具有自主知识产权的UPS系统。整体设计既简单又可靠。同时,通过不间断电源技术设计的预充电功能,实现无冲击上电,因而中压变频器的可靠性和寿命得到大大提升。而且,在低压上电环境下的调试过程中,维谛技术(Vertiv)提供的预充电功能完全可以完成高压部分的调试工作。
在难题面前,维谛技术(Vertiv)以充满创新力的技术与设计方案解决了用户苦恼的三个关键问题。
作为持续提供可靠产品方案、创新技术及全面服务的杰出供应商,维谛技术(Vertiv)通过深刻理解客户业务及核心需求,先于客户感知到市场变化,并就此提供更具针对性的产品方案,从而帮助客户轻松应对业务挑战。
尤其值得一提的是,为适应偏远地区工矿企业用户电网条件,维谛技术(Vertiv)的高品质开关电源设计方案能够适应更宽的输入电压范围,使MegaVert中压变频器具有在电网波动-45%~+15%的范围内连续工作的卓越表现。
此外,为了给客户提供更少安装施工量和更小占地面积的最佳产品体验,维谛技术(Vertiv)通过高功率密度热管理的成熟解决方案开发了紧凑型(Type C)Megavert中压变频器产品。
“客户的技术老总很开心地对我说,‘我给你们机会,你们就给我惊喜啊!’”当问及在具体的应用中客户对维谛技术(Vertiv)的产品与服务如何评价时,孟辉先生分享了一段大功率变频软启在某钢厂高炉鼓风机成功投运的场景。在大功率变频软启和多电机频繁起启切换应用中,为给客户可提供放心的软启过程,维谛技术(Vertiv)提供了精准的电压频率锁相技术,有效实现工频/变频的无冲击自由切换。
对于中压变频的产品及其解决方案的发展思路,孟总表示,“维谛技术会继续坚持走产品技术全球化与解决方案本土化的平行路线——用最好的技术和产品,帮助客户解决特定的需求。”
可靠品质,永不妥协
“维谛技术的主要业务是通信和数据中心的电源系统,‘永不妥协的可靠性’是客户对我们产品的基本要求,也是我们公司一直坚守的产品研发理念。”一方面,中压变频器基本应用在关乎国计民生的重工业生产关键场合,所以对可靠性的要求非常严格。另一方面,遵照客户要求,中压变频器的研发和制造必须坚决地执行“永不妥协的可靠性”的产品理念。因此,维谛技术(Vertiv)依据产品测试的企业标准也是远远高于国家标准GB/T12668(等同于国际标准IEC61800)的。
《论语》有云,“工欲善其事,必先利其器”。维谛技术(Vertiv)一直追求以最高的道德标准在全球开展业务,而落脚点也在真正让关键技术永远发挥作用的利器——产品。因而,可靠性产品设计与测试成为了维谛技术(Vertiv)在产品交付中最为关键的环节。
谈及于此,孟辉先生向我们讲解了维谛技术(Vertiv)如何通过最严苛的可靠性测试一些细节。早些时间,一家煤矿的客户因初次采用MegaVert中压变频器,要求维谛技术(Vertiv)提供国内第三方权威机构的可靠性测试报告。当时,国家电气传动测试中心的专家拿着依据IEC(GB/T)标准编制的测试方案来对产品进行测试,但在看到维谛技术(Vertiv)的工程师依据安规、EMC、防雷、高低温、湿度、低气压、灰尘、误操作、性能、功能等400余项规范的测试报告时,测试中心的专家大为惊讶且感叹道,“如果变频器的厂家都能按照这样的测试标准并严格地进行测试,产品品质就能得到保证了!”
确实如此,变频器厂商长期处在内外竞争双重压力的窘境之下。就中国市场的中压变频器市场发展趋势来看,市场需求容量依然巨大,随着中国内需建设与一带一路的政策拉动,中压变频器的需求还在增长,市场仍需要有竞争力的供应商存在。但是过于激烈的价格竞争导致制造商的利润急剧下降,中压变频器的厂家面临洗牌的残酷局面,唯拥有核心技术与一定市场占有率的企业才能生存下来。
对此,孟辉先生坦言,维谛技术(Vertiv)的MegaVert中压变频器业务同样正面临着严峻的挑战,但是中压变频器事业部会保持上下一心,保持以“唯变不变”的心态积极应对不断变化的市场环境。在保证产品品质的前提下,持续推出有竞争力的新产品,包括细分市场的专用或定制产品,同时进一步扩大市场份额。他们相信:只有坚守价值、聚焦客户、协作奋进才能赢得未来!
全面服务,聚焦价值
为了更好地贴近客户、聚焦客户、服务客户,维谛技术(Vertiv)在中国深圳和西安分别建立了研发中心,在四川绵阳和广东江门建立了生产基地,在中国大陆、香港、台湾、新加坡等全球范围设有40多个办事处和用户服务中心。这一切得以保证维谛技术(Vertiv)在产品、生产、服务等方面的体系化优势及强大的交付能力,赋予维谛技术(Vertiv)全方位满足市场需求及帮助客户应对挑战的强劲实力。
具体到服务方面,维谛技术(Vertiv)一直坚持“用户至上,服务第一,长远合作,共同发展”的服务宗旨。向用户承诺24小时内予以响应,48小时到达现场,全天候服务,对售出设备提供终身服务。
今年年初,维谛技术(Vertiv)MV事业部在西安举行了 “2018MV合作伙伴培训会议”,随后又在全国各地与合作伙伴联合举办了多场“客户应用技术培训活动”,结合MegaVert中压变频器的产品技术、应用技术、故障处理及设备维护技术与客户的现场工程技术人员面对面的沟通交流,一方面提升客户一线使用者的技术能力,另一方面也收集到来自客户一线针对MV市场、服务、供货和产品等方方面面的非常有价值的合理化建议。
“这次春天的播种在年末的这个时间来看,成果是丰硕的。”孟辉先生表示,维谛技术(Vertiv)计划今后每年都会延续并扩大这样的会议和活动,希望MegaVert中压变频器业务能够与合作伙伴一起给客户提供更好的服务,沿着共同成长,合作共赢的道路砥砺前行。
“还是那句话,再好的技术、产品和解决方案必须转化为客户良好体验和产品使用生命周期更低的成本才会有价值,价值越大的产品竞争优势就越大。”时下正值物联网和工业互联网4.0的快速发展期,数字化云平台技术已经开始在中压变频器行业尝试应用,众多的友商也纷纷推出各种数字化云平台的产品或功能。维谛技术(Vertiv)在数据中心业务的数字化云平台技术处于领先并相当成熟,然而是否要把数字化云平台马上推向市场,孟辉先生说,“维谛技术还在冷静观察中。”
究其原因在于中压变频器的应用场合大多是重工业的关键设备,对安全性和可靠性要求非常高,而且设备信息的管理只有少数专业人员才能接触。孟辉先生认为,只有在设备信息的安全保护和外部侵入的防护措施都得到用户的完全确认,并且在远程故障诊断、设备预警维护、数据统计分析等方面能够给客户带来实实在在的价值,数字化云平台技术才会真正与中压变频器结合,落地生花。
所有对未来的期望都是一种表象的憧憬,对维谛技术(Vertiv)来说,通往未来更加美好的道路,本质是一条回归之路,亦是唯变不变,回归价值本真。