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态度决定成果 从卫生抓起 做好服务

发布日期:2011-09-26 11:25浏览次数:103586

 古人云:一屋不扫何以扫天下。表面意思是说一个房间都不去打扫,以后又凭什么平定天下呢?其实告诫我们成大事者需要从小事做起,脚踏实地头顶青天,踏踏实实地做好工作中的每一件事情,只有把每个细节都做到位了,才有可能成就大业。
        2011年2月18日,营销副总经理黄德瑞召集公司全体销售后台工作人员对我们的办公区域做了一次彻底大扫除。黄总表示,以前我们的工作中出现许多细节失误:开发票公司的抬头写错、做标书直接套用其他项目模板而不记得修改页眉、邮寄信件直接按照旧地址填写而事先不与对方核实、生产变频器连一个小小的螺丝钉都拧不紧•••这些细节上的失误导致我们与很多的机会失之交臂。今天把大家召集起来,一是带你们看看我们现在身处的办公环境,个人办公桌卫生还算合格,但是公共区域几乎无人问津。销售及售后人员长期在外出差,他们的办公桌和椅子上都积攒了厚厚的灰尘,我们牵的网线杂乱的散落一地,试问有谁的家中也是这样?我们是一个团队的人,将士们辛苦在外奔波,回来需要一个干净整洁的环境调整休息,即使是公共区域,我们也需要每个人的关注。
        言毕,大伙儿热火朝天的做起了办公室卫生,有的擦桌子、有的拖地、有的捋清地上的网线、有的清除了死角的垃圾、有的整理着陈旧的资料。经过1个多小时的清洁,整间屋子变得窗明几净!
        不积跬步无以至千里,今日大扫除提醒我们每位员工心中要有大家,时刻保持一份责任心,注重任何细节的落实,才能积少成多,更好的为公司为顾客服务。