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江南楼宇社区要为楼宇居民提供“PAC服务”

发布日期:2011-11-30 12:50浏览次数:102920

  宽敞的大厅中,十几张瑜伽垫整齐地铺在地板上,瑜伽垫上,十几名年轻女性,正伴随着空灵的背景音乐,在老师的带领下专注地进行瑜伽练习。

  如今,在文晖街道江南楼宇社区,这项在年轻白领女性中颇为流行的运动,可以免费进行了。这是楼宇社区奉上的“文化大餐”中的一道“美食”。

  社区这个词,杭州市民们都再熟悉不过了,除了8小时工作外,我们大部分时间都生活在其中。但是楼宇社区,大部分市民却并不熟悉。下城区有关负责人说,“楼宇社区,就是指以经济型写字楼为依托,把一定区域范围内的企事业单位和利益相关者组成经济社会共同体,为‘楼宇居民’们提供有如社区、又超越社区的服务项目”。

  文晖街道的第一个楼宇社区——江南楼宇社区,是最近正式成立的,涵盖了和平大厦、现代之星大厦、文晖科技综合楼3幢楼宇,面积9万平方米,入驻企业229家,共有员工3000多人,集聚了电子商务、贸易、会展、文创等现代服务业。该社区在文晖科技综合楼内开辟了整整两层的位置,有瑜伽房、乒乓球室等,吸引了不少中午休息的白领们。

  “吃完午饭到下午上班的这段时间,以前只能休息或者聊天,时间就这样白白浪费了。”就职于大楼内的一位白领李小姐说,“现在可以练练瑜伽、打打兵乓球,锻炼锻炼,下午上班感觉更有精神了。”

  “社区设立了瑜伽室和乒乓球室,还专门聘请了老师进行指导,而目前,这些针对楼宇内白领的服务项目都是免费的。在社区涵盖的和平大厦、现代之星大厦、文晖科技综合楼3幢楼宇内上班的公司员工,可以凭工作证享受这些服务。”楼宇社区书记田红卫告诉记者。“年底前,楼宇社区还会推出名为‘都市彩虹’的8项系列活动,说不定,很多未婚男女就能通过我们组织的活动,找到另一半呢。”

  提供免费的瑜伽和乒乓球室,只是楼宇社区工作很小的一部分内容。江南楼宇社区还创新推出楼宇服务“5+5”新形式,为企业、员工提供PAC(Profession(专业)、Accurate(精准)、Careful(细致))服务。

  楼宇服务“5+5”是啥?就是在做好经济服务、民生保障、城市管理、综合治理、党群建设等“5进”楼宇的基础上,创新推出“5角”服务,即人才信息互通角,利用人才市场的优势,定时、定点发布企业需求和人才信息,也可根据企业需求,提供定向人才名录,实现人才、企业信息对称互通;和事佬调解角为楼宇中、企业中、员工间出现的业主纠纷、矛盾纠纷、劳资纠纷提供民间调解服务;律师咨询角则邀请律师定期为企业、员工提供法律咨询,提高企业、员工法律意识;“818”楼宇互助角利用志愿者资源,为企业提供志愿服务,让楼宇员工、企业参与到818互助平台,提升楼宇社区自我服务水平;建立线上云平台服务角。另外,社区还将探索利用文晖街道社区服务云平台,将社区服务整体搬上网络,为“楼宇居民”提供高效、便捷的线上服务。