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以客为本 永宏坚持用品质“说话”

发布日期:2023-02-18 10:20浏览次数:14954

 

在中国制造2025战略、国内制造业的产业升级,以及国家政策的持续驱动,智能制造已上升到国家战略发展的高度,我国工业自动化改造进程也在持续加快。此外,经历了疫情对传统生产模式的冲击,企业相较过往更加着重减少生产过程中对人力的仰赖,一连串的变化进一步的推进了工业自动化需求的增长。

作为成立超^30年的自动化整体解决方案提供商,永宏电机股份有限公司(以下简称永宏)从原来主打PLC产品,到如今覆盖HMI、IoT解决方案、SCADA应用软体及OPC UA Server等。在这数十年来的努力下,如今“FATEK”的品牌以高品质与可靠度享誉业界,而在维持稳定可靠的同时,永宏也不断研发与创新,拓展更广的应用领域,致力成为专业可靠的全方位解决方案提供者。

在工业自动化市场中,从来不缺入局者,面对众多国内外优秀品牌,永宏有哪些独特的竞争优势?产品将如何满足未来智能制造的要求?近期,《智慧工厂》带着这些问题走进永宏一探究竟。

 

以客为本,打造自动控制产业好口碑

1992年,一群从事PLC设计开发工作多年的工程师在台湾创立了永宏,草创之时,PLC市场几乎被先进工业国家品牌所垄断,且各品牌PLC的指令均无法兼容,操作界面环境更是各行其道,往往需要花许多时间培训实作,才有办法善用特定品牌PLC的功能,也因此品牌黏着度很高。除了转换不易,客户普遍也不敢贸然尝试新品牌,因为再小的质量问题,都有可能带来巨大的金钱或声誉上的损失,进而造成新品牌极高的进入门槛。

即便深知进入工控市场将面临的艰难挑战,永宏依旧怀抱着为客户带来可靠的质量与极佳的性能的理念坚定地前行,一路倾听客户需求并致力协助客户排解许多他牌不愿处理的疑难杂症,正是这样以客为本的理念与不辞辛劳的默默耕耘,慢慢获得了客户的认同与信赖,并借由这些客户的口耳相传,一步一个脚印地累积起永宏品牌在自动控制产业中的好口碑。

 

永宏生产车间

过去30多年恚篮甏PLC出发,以设计自动化系统中核心控制器的专业经验与严谨态度,进一步涉足上位的HMI、图控软件与物联网领域。如今永宏HMI累积开发了上百支各式厂牌PLC控制器的驱动程序,并能透过标签直接将各控制器中的资料位址以文字叙述的方式直观呈现,搭配强效的硬件性能与旗舰的软件功能,不仅是永宏更是各家厂牌控制器的最佳上位选择。

此外,永宏FATEK物联网服务则借由其实时的行动装置警报通知,搭配远端监控与维护的功能,已为数千的客户省下无数的宝贵时间与人力成本,并且得益于永宏装置不需要外接物联网闸道器就可实现物联网应用,大幅降低客户物联网的进入门槛,进而协助客户以极低的成本加速数字化与工业4.0的产业转型。

 

用品质说话,客制化解决方案满足客户需求

以技术起家,拥有最顶尖的研发团队,永宏每年都会投入庞大的研发经费开发卓越顶尖的产品,除了持续保持市场的技术领先,以人为本的人性化设计,将完整全面的强大功能以直观易用的方式呈现,让即便复杂的功能变得亲切亦是永宏所追求的理念。

“30多年砝刍目诒肟突У男爬担岢盅∮檬澜缍ゼ獯蟪У奈锪稀⒀细竦娜肓霞煅椤⑾冉拇蚣璞浮⒆ㄗ⑾附诘纳鞒逃氤龀暗墓δ苎橹ぜ爸柿抗芸亍”在永宏看来,永宏的品牌就是让客户放心的保障。

除了提供顶尖的产品外,永宏得力于充沛的研发量能,亦能为客户实现各种自动化领域的客制化功能开发需求,过去许多大厂无法协助处理的疑难杂症或无法达成的工艺要求,永宏将可透过客制化的开发服务替客户解决,而不仅是单向接收,研发团队更会深入了解客户需求,与其充分沟通讨论,为其量身打造一套最适合他的客制化解决方案。

据了解,永宏除了有能实时提供在线技术咨询的AE团队,线下也组建专业且经验丰富的FAE团队,可协助客户进行新项目与既有机台升级再造的评估与规划,甚至若需要承揽整体项目的开发,FAE团队亦有提供相应的服务。不同于市场中的其他厂商,永宏不仅提供极佳的产品之外,更提供了前、后期完整的相关支援,着重的不再仅是产品本身,而是专注于提供围绕该产品的服务与解决方案。

当然,即便再好的产品,也会面临需要技术服务支援的时刻,永宏不仅致力提供最好的产品,也努力回应客户的需要,全球超过200多个服务据点提供全球联保,即便客户机台在海外发生问题,也能确保能得到快速完善的技术支援与服务,并且服务据点一直在不断地扩展中。

永宏的产品设计理念是以满足广泛自动控制需求为出发点,力求功能完整但却能让使用者直观易用的快速导入于各行各业的万千应用之中。虽然没有主攻特定市场与偏重特定产业进行功能设计与开发,但从客户的反馈中可以发现永宏产品可应用在各种市场,并且在各类自动化机械设备中的占比较高。

应对新型自动化需求,即将推出M系列PLC新品

近年来,客户对于多品种、小批量生产需求上升,柔性自动化升级成为新的选择,同时对自动化产品提出了新的要求。今年,永宏对于新型自动化需求做出了最佳回应,即将推出M系列PLC。

 

即将推出的M系列PLC新品

据了解,M系列PLC具备业界最顶尖的0.8纳秒指令处理速度,搭配多达2048点的多点数扩充能力与充足的内部记忆空间,并得益于专利制震总线的超高速信息传输能力,可达成几近零延迟的海量传感器信息搜集。并且M PLC的通讯与采集扩充模块本身即具备独立运算能力,可以进行极高效的分散式运算,多模块同步多工进行各式后处理任务而不影响CPU效能,如此的系统架构更具备扩展AI运算能力的可能性,未来将得以将复杂资料内化运算处理以肩负系统中边缘节点的角色。

即便本身顶尖的运算能力及性能得以实时搜集庞大的传感器资料作为大数据与云端运算所用,若控制器不具备与物联网云端服务器进行资料交换的能力亦是图劳,为解决这个问题,M PLC内建即支援MQTT与FATEK 物联网解决方案,简单接上网络线无须另外安装物联网关或物联网模块,即可轻易将控制器与云端服务器进行嫁接以进行资料交换,将所搜集到的资料进一步分析运算赋予其更多的价值。经由M PLC,传感器资料得以实时上传云端,而依据市场需求所分析运算后的生产参数也得以回传至控制器,再得益于其高速运算能力、充足的点数扩充与实时高效的分散式运算架构,现场端的M PLC接收到更新的生产参数后得以快速转换整个生产线的工序,即便面临少量多样的弹性生产需求,也能准确且高效地执行。

 

全新型态物联网解决方案,降低产业升级门槛

物联网及智能制造的产业升级并非一蹴而就,必须投入庞大的资金与时间成本置换旧有设备与进行配线架构的重新规划,一般规模的公司与企业不能轻易导入。成本与技术的门槛可能因此让许多客户望而却步,然而永宏不愿被此局限,提出了一个全新架构的解决方案,期望能以极少的成本与最有效益的方式让所有客户都能一同跟上产业升级的浪潮。

 

永宏的全新型态物联网解决方案可以不置换旧有设备;不重新规划配线;甚至不再需要物联网关。即便现场已装配了不具联网功能的PLC,也仅需轻松安装网络扩充模块,就可立刻将PLC转换为物联网络中重要的信息汇集节点,赋予不具物联网能力甚至不具备联网功能的旧有系统全新的物联网能力。

此外,永宏也预见物联网对于现场环境全面网络化的需求,因此除了实体网口外也扩展了无线连网界面,让物联网功能不再受到空间与场地限制,真正发挥万物连网的应用价值。

永宏的物联网解决方案,能够轻松对四散各处的远端装置进行资料监控、软件维护、警报提醒、装置位置追踪等,并可设定资料搜集任务将数据信息安全保存于FATEK云端数据库。除了自身的FATEK Cloud外FATEK物联网解决方案也支援MQTT通讯协定,提供了嫁接第三方云端平台与拓展更广泛应用的另一项选择。

随着市场需求的变化,制造业已经由过去的大量生产转变为少量多样的形式,不再如过去仅仅追求单一品项的生产效率,更需要的是因应客户客制化需求而能达到快速换线的弹性生产能力。当生产端可依据各种要求转换制程后,再进一步结合物联网、大数据、云端运算将运营端与信息端完整连接,达成智慧制造、预先生产所追求的——市场需求产生的同时产品即已完成生产的最终目标。

 

后记:

受经济形势及疫情的影响,虽然永宏2022年的业绩有所衰退,但在面临既有市场衰退的同时,永宏积极横向开拓过往较少接触的产业,将危机化为转机,打开了更加多元的市场。永宏认为,逆境中的转变将在2023年突破以往的成长。

对于未来的发展,永宏表示将以PLCcHMI为核心,持续以客户为本不断向外拓展开发更多元的自动化相关产品线,提供全方位的解决方案,并将自身定位为替客户找寻最佳自动化解决方案的服务提供者,目标成为自动控制领域中的领导品牌并扮演举足轻重的角色。

我们希望永宏可以继续走稳走好,成为市场占有率领先的精益企业,并为工业自动化作出更大的贡献!